1、强化参与者对于规则和制度的认同感和在运行中的执行力认知。没有制度的保障团队将陷入危险的混乱状态，团队配合的必要性和重要性，执行力的强弱决定收益的大小。 2、如何做纷乱的情况下寻找到团队合作的节奏职场之间的和谐工作氛围的营造3大合作理念，两种工作态度打造一个和谐高效团队。 3、建立以客户为中心的逻辑，不是只是用语言，必须体现在行动上，真正从心理认同。以客户为中心的是一个长期的过程，不只是一时的表现，闲暇忙碌一个样。以客户为中心不仅对外部客户，而且对内部客户也要同样。以客户为中心必须成为下意识，成为制度，成为我们工作的评价标准。通过不断的锻炼学习，逐步完善以客户为中心的相关工作内容。